投訴者：謝小姐
投訴對象：新思想文化傳播有限公司
商家地址：科學(xué)館地鐵站華聯(lián)大廈17樓1721室
處理結(jié)果：處理中
投訴情況：來電人反映其2015年5月17日報名參加了李明軒課程，交付2000元訂金，但商家稱課程當天免費，但是因課程無法開展，商家承諾退款，但現(xiàn)在拖延退款，曾與賣家協(xié)商無果。現(xiàn)訴求盡快退款，并要求通過電話回復(fù)處理結(jié)果。（票據(jù)號：019406）
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